BRAVIAが壊れた

BRAVIAが壊れた
BRAVIAが壊れた 顛末です。最近の液晶パネルは5年以内にかなりの確率で故障するという噂を聞いたことがありました。案の定3年8ヶ月で画面が真っ黒になってしまいました。再起動してもリセットしても直りません。音は出るものの画面が映らないので何も出来なくなりました。AVレシーバーとBDレコーダーの操作も出来なくなりました。

BRAVIAが壊れた

今まで買ったテレビがこんな短期間で壊れたのは初めてです。どうやら液晶パネルというのは消耗品のようです。ブラウン管とは勝手が違うようです。エディオンはソニーの特約店なのでソニーのサービスセンターの人が電話して4日後に来てくれました。
結局、自宅でパネルを交換してもらいました。二人で見えて40分程度しか掛からなかったです。5年間の延長保証の期間でしたので無料でした。

BRAVIAが壊れた 理由

パネルを最初から用意していたことから察するに、珍しいことではないようです。
サービスセンターの人も手慣れたものでした。
5年以内にパネルの故障が発生する確率が高いというYouTubeの「街の電気屋さん」の情報はどうやら本当のようです。使用時間はせいぜい一日4,5時間ですから使い方の問題ではなさそうです。ソニーのテレビが高いのはパネルの交換を見越して高く設定されているのかも知れません。つまり消耗品ということです。

具体例

バックライトは無事だが丸ごと交換

バックライトは点灯するもののパネルが壊れていたようです。
液晶パネルとバックライトは一体なのか丸ごとの交換になりました。裏についている基盤やスピーカーは外して再利用です。バックのカバーも再利用です。
畳の上に毛布を置いて画面を下にしてテレビを置いて、8箇所ぐらいの穴に専用の工具を差し込み、フックを外すと簡単にバックの蓋が外れました。
金属の板に上に基盤が二箇所ビスで取り付けられていました。左右の中高音用のスピーカーも簡単に外せるようになっていました。

パネルが無料で新しくなった

ドット抜けが一箇所あったパネルがお陰で新しくなりました。また右下の角が不自然に丸くなっていたのが新しいのは丸みが無くなっていました。3年余りで壊れたので、やはり製造ミスだったのかも知れません。
ドット抜けは故障の内に入らないそうですが、本来直角である右下の角が丸くなっているのは不自然です。ハズレを掴まされたかも知れません。

基盤はそのままなので設定もそのまま

Wi-Fiの設定やダウンロードしたアプリもそのままですから、今まで通りに直ぐ使えます。だから基盤が簡単に外せるようになっていると思われます。

真夏の昼間なのでエアコンが効かず大変だった

8畳の部屋に大人が3人いればいくらエアコンが24℃設定で扇風機を回しても、なかなか室温が下がりません。しかし40分程度で終わったので良かったです。
なおテレビのカバーを外すためのスペースが床に必要です。
エディオンに報告して了承を得る時間や報告書を作成する時間たあるため、実際の作業時間は30分位です。

あっけなく直った

テレビはAVレシーバーやBDレコーダーの設定の際のディスプレイでもありますので、何も出来なくなって慌てました。しかし4日後にあっけなく直ったので拍子抜けしました。故障は織り込み済みなのかとの印象を受けました。
また4K放送以外はTVerでも殆ど見られますので（BSは殆見ません）4日間あまり不自由しませんでした。テレビが売れないわけです。
しかし大画面の色の深さは格別です。PCの画面では色域の問題なのか深みがありません。またPCの音質は昔に比べたら大幅に改善しているものの、長時間の視聴では辛いものがあります。
90年代以降のブラウン管の時代は故障を経験していませんが、子供の頃、昔の真空管を使っていた時代は真空管が黒く焼けて映らなくなることが多くありました。電気屋さんが来て真空管を交換してくれたのを覚えています。高電圧の部分があるのでとても危険な作業だったようです。真空管の一種のブラウン管(画面)が壊れたことは一度も経験していません。また昔のカラーテレビは5年もするとブラウン管の表面の蛍光物質が焼けて色がおかしくなったものです。
それに比べると今回程度の故障は大したことはありませんね。

まとめ

テレビを買って5年以内の故障したのは初めてです。しかし液晶パネルは故障するもののようです。ソニーのテレビが高いのはパネルの交換費用も含まれているからかも知れませんね。ソニーストアでは無料の3年保証が付いていますが、3年で壊れることはあまり無いでしょう。有料の5年の保証に入っていたほうが良さそうです。BRAVIAの修理が自宅でしかも短時間で終わったので拍子抜けしました。パネルは壊れるのを前提にしておいたほうが良さそうです。
そしてソニーサービスセンターの対応の早さと手際の良さに驚きました。これなら故障してもあまり気になりませんね。安い他社のテレビはアフターサービスが悪い可能性があります。そういう事も考えて買わないといけません。値段だけで選んではいけません。